随着我国法治进程的不断加快,公民维权意识的不断增强,纳税人权益保护逐步成为社会关注的焦点。税务机关也清楚地认识到,只有切实保护纳税人权益,提高纳税人的税收遵从度,才能实现依法治税。对纳税人权益的保护是一项既有理论又有实践的系统工程,任务是要和谐征纳关系,缓解征纳矛盾,推进民主管理;目的是提高税法遵从度和纳税人满意度。这不仅是新时期税收工作适应社会发展形势的客观需要,也是推动税务管理转型的必然要求。本人作为一名基层税务工作者,从实践中遇到的问题出发,对盐城地税系统纳税人权益保护现状、问题及成因进行分析,提出完善盐城地税系统纳税人权益保护的对策。论文共分六个部分:绪论部分主要阐述研究的背景及国内外研究现状,介绍论文的研究方法。第二章在界定纳税人权益概念的基础上,详细阐述了纳税人的十四项权利,分别从不同视角对纳税人权益保护进行考察,以求在理论上为纳税人权益保护提供依据。第三章从盐城地税保护纳税人权益的现状出发,通过开展有针对性的问卷调查,对盐城地税纳税人权益的保护措施实施调研。第四章以盐城地税对纳税人权益的保护为切入点,剖析当前纳税人权益保护方面存在的问题,并分别从宏观和微观角度分析挖掘其成因。第五章对策部分从社会服务体系的建立、税收执法监督体系的完善等层面,提出适合盆城地税保护纳税人权益的系统性框架和完善措施。第六章对主要观点进行总结回顾,并对保护纳税人权益的后续研究进行展望。