进入二十一世纪,伴随中国经济的飞速发展,中国正快速进入汽车社会,汽车产业规模不断扩大,汽车行业对从业人员的需求日益突出,汽车产业链的各个环节需要大量不同层次的人才。然而,由于汽车产业在中国的发展时间尚短,存在人才短缺、培养体制滞后、人员结构不合理等问题,这些都已成为制约企业乃至整个产业发展的难题。作为汽车产业链上重要的汽车消费市场环节——汽车4S企业更是感到了人力资源管理能力的不足给企业发展所造成的瓶颈。本文总结了不同国家人力资源管理模式的发展状况,探讨了我国人力资源管理模式存在的主要问题以及今后的发展趋势,为汽车4S企业人力资源管理水平的提升提供了理论支持。通过吸取人力资源管理的最新理论和发展经验,结合目前4S企业市场现状和竞争环境,深入分析了汽车4S企业人力资源管理中出现的问题,如缺乏战略性规划、人才匮乏、整体素质偏低、培训落后、激励机制单一等,旨在建立一套人力资源管理模式,以帮助汽车4S企业提高人力资源管理水平,增强企业未来竞争力。文章采用了系统和实证分析的方法,坚持定性与定量分析相结合,在全面、深入地分析了我国4S企业的市场环境、发展状况后,总结和探讨了汽车4S企业人力资源管理的思路,提出了汽车4S企业人力资源管理的新模式。