【摘 要】
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在新时代的背景下,市场需求趋于多样化和个性化,为确保企业不丧失战略性机遇,在深入分析外部环境和内部条件的基础上,南方电网公司适时提出了中长期发展战略,明确了企业未来发展的方向。在南方电网公司战略支持体系中,绩效管理体系直接面向战略执行体系,是贯彻落实发展战略的重要手段和途径,通过行之有效的绩效管理手段要将员工的活动和企业的战略目标联系起来,将组织和员工业绩提升深化至日常管理活动中,激励员工持续改进
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在新时代的背景下,市场需求趋于多样化和个性化,为确保企业不丧失战略性机遇,在深入分析外部环境和内部条件的基础上,南方电网公司适时提出了中长期发展战略,明确了企业未来发展的方向。在南方电网公司战略支持体系中,绩效管理体系直接面向战略执行体系,是贯彻落实发展战略的重要手段和途径,通过行之有效的绩效管理手段要将员工的活动和企业的战略目标联系起来,将组织和员工业绩提升深化至日常管理活动中,激励员工持续改进并最终实现企业战略目标。因此,为有效促进企业发展战略落地,X供电局需要创新绩效管理,提高其运转效率和管理实效。本文将X供电局作为研究对象。首先阐明了绩效管理的相关理论,包括目标管理法、平衡计分卡和关键绩效指标法,同时对劳动经济学中的按劳分配与按要素分配相结合理论以及工时定额制定方法等理论进行深入研究,并以上述观点作为本文的理论基础。其次,在调查X供电局组织架构、薪酬绩效管理制度基础上,通过对X供电局领导班子、各职能部门、各供电所中层管理干部、专技人员,班组长、班员、技术技能专家等进行问卷调查,发现X供电局在绩效管理上存在考核工作量大、内容复杂、考核客观性不足、缺乏有效过程管理工具和沟通反馈等问题。根据上述调研结果,结合国内外员工绩效管理的发展脉络和研究现状,以绩效管理、按劳分配与按要素相结合理论和工时定额制定方法等为理论基础,本文探索设计了基于基于工作量的工时定额制考核模式,该模式由“2体系、1系统”三大模块构成,包括工作量计分标准体系、加扣分评价标准体系和员工绩效集成系统。员工绩效得分=工作量考核得分+工作规范加扣分。首先,工作量计分标准体系用于计算员工工作量得分,评价员工工作“量”的多少。第二步,通过梳理各部门、班组的关键业绩指标、工作标准及行为规范等,建立了7个班组加扣分库(1个班组通用加扣分库和6个班组专业加扣分库)和1个专技人员通用加扣分库。最后,通过与生产管理信息系统和营销信息系统的数据对接,实现了工时定额制考核模式的数据集成与考核信息化。从工时定额制考核模式应用情况来看,取得了明显实效。首先,实现了公司年度战术计划。其次,绩效考核结果更为客观,极大提升了员工的工作积极性。最后该模式实现了绩效数据的可视化,大力提升员工主观能动性,解决了急难险重任务难以完成问题。目前,该绩效模式先后向网省公司进行汇报并获得了高度认可,该实践成果获得了系统内部创新成果和管理基础提升奖项。
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