随着旅游业的快速发展及个性化旅游的出现，传统的人工导游已经不能满足游客的需求了，有关电子导游系统的研究也应运而生。九十年代中期第一个研究原型提出后，导游系统已经取得了长足的发展，并且其在旅游业中的应用也越来越广。本文首先回顾了导游系统的发展历程及分析了国内外导游系统的发展趋势。同时根据现有导游系统的技术特点，提出了基于普适计算理念的智能导游系统的概念模型和系统模型。分析和总结了智能导游系统的一般设计原则和要求，为智能导游系统的设计和开发提供一定的参考。通过对现有智能导游系统的优缺点分析，本文认为采用多通道交互、多媒体显示及人工智能技术的智能导游系统具有很大的发展潜力。针对于此，本文以用户为中心的交互设计原理为基础，从可用性和用户体验的角度对ETour系统进行了设计，并开发了基于GPS、GIS和多通道交互的终端子系统。在开发中，特别针对智能导游系统提出了采用上下文信息的多通道交互模型，并采用可听化和听标两种听觉显示技术来传递反馈信息。最后对终端子系统进行了模拟和实际测试。测试结果表明：系统运行可靠，智能搜索算法设计比较合理；直观自然的用户界面和反馈信息能使用户不需要长时间的学习就能轻松使用该系统。