本文以碾子山站货物运输流程再造为主要研究对象,通过对已有的企业流程再造和货物运输的理论进行回顾、整理分析,参考其他行业的实践经验,归纳了铁路货物运输流程再造的的概念和特点。对目前碾子山站货物运输流程历史、现状进行了研究分析,并找出会影响流程再造的影响因素,同样进行了分析,提出了推进碾子山站货物运输流程再造的设计方案,最后指出流程再造在实施过程中的保障措施。组成本论文的六个框架是：本文的第一章节为绪论部分,主要阐述的问题包括研究背景、国内外目前研究的情况、文章研究内容的意义何在、文章研究是按照怎样的思路展开的以及在研究过程中运用的方法；本文的第二章“铁路货物运输和流程再造相关理论”,研究铁路货物运输的概念、特点及业务流程再造的涵义、关键思想、原则；第三章“碾子山站简介及货物运输流程现状分析”,介绍碾子山站的情况和本站的业务流程活动及本站的现状分析；第四章“货物运输业务流程再造影响因素分析”归纳四个方面对影响业务流程再造进行分析；第五章“碾子山站货物运输业务流程再造设计”,从目标、原则、评估标准和设计方案提出了碾子山站货物运输业务流程再造的构想；第六章“碾子山站业务流程再造实施及保障措施”,从三个方面保证好流程再造的顺利进行,加强实施过程中的控制与调整。