基于胜任力的人力资源评价体系研究

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21世纪,人力资源已经成为经济发展过程中最重要的资源,因此人力资源管理也成为企业战略管理中的重点。而人力资源管理的重点在于对人力资源评价。企业人力资源评价是企业甄选人力资源的主要环节和工作,并为企业提供用人决策信息,其任务是保证能够同时实现人力资源个体目标和企业组织目标。1、研究了面向职业发展的企业人力资源评价基本理论。系统提出面向职业发展的企业人力资源评价基本观点和基本理论,这从本质上讲是要重视企业和人力资源二方的利益,实现企业和人力资源的合作与“双赢”关系。面向职业发展的企业人力资源评价观点是企业将“符合工作要求且符合个人意愿的人”挑选出来。这些研究结果对于深化企业人力资源评价理论研究和指导企业人力资源甄选实践奠定了良好的基础。2、按照面向职业发展的企业人力资源评价观点,提出基于胜任力的企业人力资源评价指标体系结构,所提出评价指标体系结构为包括目标层——价值取向层——准则层——指标层——环境适应层(简称五层体系结构),五层体系结构不同于现行的一般评价结构,现行评价结构为包括目标层——准则层——指标层(简称三层体系结构),五层体系结构模型比三层体系结构模型能更好地反映企业人力资源评价是多因素、相互作用和分类型、分层次的信息处理过程。建立了基于胜任力的企业人力资源评价一般模型。3、运用所构建的指标体系和评价模型,对某商业银行客户经理进行综合评价。实证研究表明本文研究所提出的基于胜任力的人力资源评价体系的科学性和实用性。
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