随着移动通信行业的飞速发展,越来越多的学者对消费者如何以及为何采纳移动服务产生了兴趣。然而,对不同类别的移动服务采纳问题进行的针对性研究非常有限,所以,本文从对比分析移动信息服务和移动娱乐服务的角度,对移动商务采纳问题做出了进一步探讨。在进行实证研究之前,本文首先从主题、理论应用、影响因素、研究方法等多个方面对40篇与本文研究内容直接相关的移动商务采纳研究文献进行了总结。在此基础上,构建了移动商务采纳研究的模型。该模型对理性行为理论和TPB扩展模型进行扩展,结合我国移动商务的特点加入了信任、创新倾向和感知的趣味性三个变量。然后,通过问卷调查的方式收集了来自高中生、本科生、全日制和在职研究生的样本数据,共回收了433份移动娱乐服务有效问卷和300份移动信息服务有效问卷。通过SPSS和LISREL两个统计分析软件,对两类服务进行了独立样本t检验,对测量模型进行了信度和效度分析,检验了模型假设并进行中介变量和调节变量分析。最后,对移动信息服务和移动娱乐服务的研究结果做出对比分析。研究结果表明,对于移动信息和移动娱乐这两类服务,影响消费者采纳行为的因素确实存在不同。态度、主观规范和感知的行为控制同时是两类服务采纳意向的决定性因素。对于移动娱乐服务,同级影响和感知的趣味性是两个尤为重要的因素,而感知的行为控制和信任则更能影响消费者对移动信息服务的采纳。此外,本文还指出了研究的不足之处,并提出了有助于推广移动服务的结论及建议。