体验式微博营销的传播变革研究——以王老吉官方微博为例

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近年来,我国企业如火如荼地开展企业微博客营销,社会化媒体对传统营销产生了极其重大的变革与影响。企业作为企业微博营销的传播者,运用社会化媒体既是机遇,也是挑战。  本文通过对企业微博营销策略的梳理,界定社会化媒体与微博营销的概念和传播特征。在此基础上,分析我国企业微博运营的现状,指出其存在的问题,提出创新体验式企业微博营销的思路。本文认为,体验式企业微博营销应遵循体验式互动原则、注重粉丝体验、多渠道整合传播相结合的思路。  结合具体企业微博的实践和调研访谈,本文重点梳理企业微博营销的传播特征与运营方式。研究发现,创新体验式企业微博营销应该由微电影引爆微营销、关键词搜索、话题营销、打通微博积分与品牌官网积分平台、建立社会化媒体营销的对话世界、微博大V主导微博舆论场几部分构成。文章最终落脚于企业微博营销传播策略的制定,本文认为,只有将微博营销运作纳入企业社会化媒体战略的日常管理,才能为企业营销提供操作指南和制度保障。
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