随着我国3G网络部署工作的日益深入，移动流媒体业务得到了飞速发展，电信运营商对于流媒体业务服务质量监测的需求也日益迫切。3G流媒体业务服务质量监测工作的开展对于我国3G网络的建设、三网融合工作的顺利进行，具有十分重要的意义。此外，移动流媒体质量监测对于移动运营商拓展业务范围，提高市场占有率也具有极其重要的作用。　　 本文首先通过对流媒体质量监测领域的发展现状以及中国联通3G流媒体业务质量监测规范的分析和研究，确定以感知业务质量（QoE，Quality of Experience）指标数据的采集作为质量监测工作中的核心内容。随后论文从提取用户播放体验的角度出发，对相应的指标参数加以筛选，确定以时延、丢包率、客户主观播放评价等对QoE具有直接或间接影响的重要参数作为质量监测工作中的主要采集数据。同时，借助于对移动流媒体业务中所使用传输协议的会话流程和文本格式的分析，本文给出了相关指标参数的计算和采集方法。为了弥补客户主观评价方法的局限性，论文还对流媒体播放效果的客观评估方法进行了研究，利用DSCQS方法或通过计算PSNR，对图像质量进行客观评测。　　 其次，本文根据中国联通3G流媒体业务服务质量监测工作的需求，提出了相应的监测系统部署设计方案。并完成了监测系统内部的通信协议设计，用以实现各个监测设备间的远程数据传输。　　 最后，本文完成了手持式客户监测终端设备的软件设计与实现。借助于LIVE555协议栈等相关工具，监测终端设备实现了对流媒体数据传输功能的支持，同时利用在通信协议栈中内嵌传输协议分析处理程序模块，实现对关键指标参数的采集。在软件设计完成后，通过进行系统联调测试，对监测终端设备的功能进行了验证。根据验证结果，手持式客户监测终端设备可以完成对相关质量监测数据的采集，并能够提供对数据通信以及远程控制功能的支持。