物业公司是社区稳定和谐的保障,物业管理的实质就是为客户提供综合服务,具体包括以人为本的服务和对建筑、场所、设备的管理维护。这些都是影响客户生活的重要因素。物业公司属于公共服务行业的范畴,需要签订服务合同,可以说物业管理的好坏直接决定着社区建设和生活品质。从服务行业角度出发,物业公司可以创造良好的经济价值和社会影响,是社会主义市场经济的有力促进因素。物业公司的高速发展离不开房地产行业的发展和支持。而随着业主服务意识的提高,物业公司也要转变服务意识和方法。但是,部分物业公司不作为和乱作为的现象越来越严重,物业和业主的矛盾呈扩大趋势。本研究以奥联物业公司为研究对象,总结公司管理的相关内容,发现奥联物业公司历史相对悠久,管理经验丰富,但因公司无房地产开发股东背景,所以公司资金实力有限。在发展方向上公司采取相对保守的发展策略,纵然规避了风险,但也失去了一些机会。奥联物业公司要想迅速发展,必须以科学的战略为基础,明确公司内外部优势和不足,结合自身特色制定长远的发展战略。本研究采用PEST方法分析影响奥联物业公司外部发展的主要因素,用波特的五力分析模型对整个行业的特点和发展现状进行分析,在此基础上,运用SWOT分析方法对奥联物业公司现阶段发展方向、发展优势和发展战略,进行优势、劣势、机会、威胁分析评价,通过SWOT分析矩阵进行战略匹配,通过对战略备选方案的分析,拟定了增长性发展战略,确认了企业一体化战略发展方向。论文最后进一步探讨了奥联物业公司发展战略的实施阶段和保障措施。希望本文的研究能为奥联物业公司发展提供帮助,为相关行业提供借鉴。