私人银行业起源于瑞士,相继发展于欧洲及美国等发达国家。近几年,随着我国经济的持续增长,高净值人群数量及财富累积量越来越大,对私人银行业务的需求提升。对于银行而言,私人银行有着户均管理资产高、户均营收高等优点,所以近几年,以中国银行、工商银行、招商银行、中信银行等中资金融机构在私人银行业方面的迅速发展为基础,我国近几年的私人银行业务炙手可热,吸引众多机构纷纷开展相关业务,并在业界竞相争夺市场。同时,私人银行客户群体在行业、年龄、综合素质等方面发生了很大的变化,私人银行客户对金融机构所能提供的金融及非金融服务均有了更高的要求。ZG银行作为国内最早的股份制商业银行,零售业务发展较快,其中私人银行业务也在近几年荣获多项国内外大奖。ZG银行依托集团强大的金融平台优势、先进的国际经验、遍布全球的网络、专业化的队伍,为私人银行客户提供多样化的金融投资产品及量身订制的理财产品,并为私人银行客户企业提供专业化的融资服务方案,支持私人银行客户家业长青,受到众多高净值客户的青睐。希望能够在这样的行业背景下,ZG银行私人银行业务优化市场营销策略,力争把握更多的市场机会,争取更大的发展空间。ZG银行私人银行业务存在着产品策略单一、机构布局不合理、外部获客渠道缺乏、促销策略不合理等营销问题,本文希望通过分析存在的问题,提出优化策略,为ZG银行私人银行业务在私人银行数新增、私人银行客户价值贡献、私人银行业务利润等考核指标及发展目标带来帮助。本文对ZG私人银行业务营销策略优化研究,首先介绍了本文研究选题的背景和意义、理论基础、本文的研究方法、内容和思路等,为下文的研究提供背景和理论支持。其次,运用了PEST宏观环境分析模型分析了ZG银行私行业务所处的宏观环境,重点提到了资管新规政策及疫情等环境变化给ZG银行私人银行业务带来的影响。同时,也对ZG银行私人银行的需求环境做了相关分析,运用了波特五力模型分析了面临的竞争环境。接着介绍了ZG银行私人银行业务的运营现状和存在问题,深入分析了ZG银行私人银行业务在产品策略、渠道策略及促销策略等方面的营销问题和影响,为其市场营销策略提供有针对性的解决方案做了铺垫。在以上分析基础后,结合ZG银行私人银行业务目前的运营状况、资源分布、宏观环境等情况,制定了ZG银行私人银行业务的营销组合策略。在服务体系优化策略上,ZG银行要做好私人银行品牌平台建设优化、经营能力优化及客户客户营销拓展策略优化。在营销组合策略方面,ZG银行私人银行要在顾问服务、投资服务、融资服务、高端增值服务等策略进行优化。最后,本文从制度保障、系统保障、人员保障三个方面阐述了ZG私人银行业务营销策略优化的保障措施。