全世界正在加速发展大数据、人工智能,智能化不断主导着社会的每个方面。所谓的智能媒体是大数据技术与人工智能技术加之互联网技术高度结合的产物和总称,是这个运用大数据时代新兴技术的衍生物,是一种新型的媒体运作形式并使人机相互结合,通过相对应媒介和平台、APP。智能技术作为数字化技术的驱动力量合理的优化办公流程和程序。使用政务钉钉办公时既是机遇也是挑战,当我们寻找解决办法的时候会发现过去的标准和实战经验早已不再适用于时代的发展,政府战略制定和相关组织也应当随之改变。复杂的环境变化,技术的不断进步,数字技术（政务钉钉）不仅在以不同方式逐渐影响着基层员工的工作绩效的同时,基层公务员对其使用的满意度也在不断发生变化,从而影响公务员的工作投入。最近发现政务数字技术（政务钉钉）的使用和投入存在着很多问题,公务员在使用时会产生精力不足、抱怨十足、工作投入较低,先进技术的使用是否对基层公务员的工作投入度产生积极地充分正向作用是值得探讨的问题。现阶段由于基层公务员对数字技术的使用（政务钉钉）在情感满足的满意度并不高导致投入度较低,组织支持感在其中起着至关重要的调节作用。组织支持感作为内部环境调节因素,建立数字时代技术（政务钉钉）的有效使用与基层公务员个人工作投入度的研究具有重要的理论和现实意义。在本篇文章中,从主题出发,将作为研究基础的研究对象定位为山西省L区（长治市潞州区由郊区和城区合并而成）基层公务员,其人数为420位。通过进行问卷及谈话的方式,更准确的了解基层公务员对其使用的看法,是否满意,是否正常使用,创新,工作投入是否积极等相关信息。收集相对充足数据及信息后采用标准的统计软件SPSS进行剖析,总结,由此得出以下几点。第一,结合对山西省长治市郊区基层公务员的调查问卷分析数据结果,政务钉钉的使用情感满足目前对其工作投入的积极性相对弱于消极性,存在负相关性,而感知有用性和感知易用性却相对满意,因而表明对于政务钉钉的使用存在情感满足上的潜在问题;第二,组织内组织支持感对政务钉钉的使用和投入起到一定的调节和支持作用,使其公务员的技术接程度和使用效率相对提高,情感满足也逐渐提升;第三,组织内相应的组织支持感能调节成员离职率,提高满意度,降低组织成员的职业倦怠,从而相应的促进成员的工作投入;第四,结果发现组织支持感中部分维度在一定程度上调节政务钉钉的使用在情感满足上对基层公务员工作投入的负相关性,在部分维度上加速调节政务钉钉使用中的感知易用性和感知有用性对其工作投入的正向相关性。根据由实验总结出的结论,在本篇文章中阐述了几点针对性的建议。组织中存在形式主义的思想和行为时,组织应当适当的减少此行为的发生,提出科学、合理、人性化的方法和规定提高满意度,重塑正能量和正气之风,是其基层公务员发现其意义和自我价值的存在。