九十年代以来,中国的零售商业连锁经营获得迅猛发展,目前已有各类连锁公司700多个,各种形式的直营店、加盟店10000多个,年销售额161亿元,取得了明显的经济效益和社会效益.零售连锁在发展过程中也遇到了不少困难和问题.对此,研究人员应总结、学习、借鉴美国、日本等发达国家发展零售连锁的成功经验,结合中国零售企业的实际,按照内贸部颁发的《连锁店经营管理规范意见》,坚持标准化、规范化、现代化,不断提高规范化管理水平,逐步实现统一进货、统一核算、统一管理.重点强化总部在采购配送、经营指导、市场开发、促销策划、教育教训等方面的职能,增强企业对市场需求信息的反馈能力.同时,,加快人才培训和软、硬件设施的开发利用,加强政府在网点用房、税收管理、发展资金等方面的政策扶持,保证零售企业健康有序的发展,实现零售连锁经营的商品条码化、信息电脑化、作业系统化、管理手册化、经营集约化.武汉中南商业集团股份有限公司的连锁实践就是最好的例证.