【摘 要】
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知识经济时代的到来,使得信息的价值愈加显著。互联网的普及,为知识的传播提供了技术支持,一批虚拟知识型社区应运而生。虚拟知识型社区已成为成员基于共同的兴趣而就某些话
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知识经济时代的到来,使得信息的价值愈加显著。互联网的普及,为知识的传播提供了技术支持,一批虚拟知识型社区应运而生。虚拟知识型社区已成为成员基于共同的兴趣而就某些话题进行交流,分享心得,为获取知识而聚集在一起,并进行知识共同创造的平台。在这些社区中,存在着知识保留现象。知识保留是指在分享知识时,个体不付出全部努力而对知识有所保留的行为,该行为不利于社区的持久发展。心理安全作为一种积极的心理状态,对社区成员的参与行为可以起到正向影响。关于虚拟知识型社区中知识共享的研究较为丰富,但有关知识保留行为前因的研究较为分散缺乏归纳,也缺少心理安全变量对该行为调节作用的研究。本文系统地探索知识保留的前因并提出抑制这种行为的方法。通过实证分析的方法,对中国最具影响力的问答社区知乎进行探究,研究表明知识心理所有权、知识分享自我无效能、低质量知识是影响知识保留行为的重要前因,心理安全分别对知识心理所有权、知识分享自我无效能和知识保留之间的关系起到调节作用。文章整合社会认知和心理所有权理论,提出激活虚拟知识型社区活力的方法,并为社区管理者提供实用的见解。
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