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技术创新已成为我国企业在国际分工中占据有利地位的关键,如何提高企业的技术创新能力以培育持续竞争优势是目前技术创新领域的重要课题。企业技术资源是实现技术创新的内在基础,企业自主创新的实现必须建立在内在技术知识增长与积累的基础上,离开了内在技术知识的积累,是不可能开发出具有自主知识产权的核心技术的。因而,实现企业技术资源增长与运用效率提高成为决定企业在全球市场竞争中地位的核心。本文应用经济学理论、管理学理论、企业理论、知识管理理论等原理,以技术的本质是知识为出发点,探讨可以帕累托改进的企业技术资源优化模式:改进、提高企业组织学习和知识整合能力,促进企业技术资源增长和优化企业技术资源利用。主要研究内容及结论有:
1.从技术知识载体角度,提出技术资源由员工个体、组织、物质装备三要素及要素间的连结机制构成,并通过调查问卷和统计分析验证了所提出的模型。这些技术资源按时间表征分为存量和流量,本文所指技术资源优化既包括技术资源存量的增加,也包括流量的控制与运用,即技术资源优化利用。
2.针对所提出的技术资源构成模型,设置相应指标,在问卷调查的基础上,将因子分析与层次分析法相结合,构建了企业技术资源度量模型。探讨了面向企业技术资源增长的知识平台的构成要素,分析了各个要素的改善和优化对技术资源增长的影响。从知识操作和组织支撑两个层面提出知识平台的构成要素为知识库、外部知识网络、技术基础设施、柔性组织架构和共享型文化,并从五要素间连结和两层面互动的角度进行知识平台优化构筑。
在知识平台构筑的基础上,研究企业知识平台构筑和技术资源增长之间的关系。通过指标设置、调查问卷和统计分析,对知识平台的构筑和优化可以促进技术资源增长这一假设进行检验,假设检验的通过说明使企业技术资源增长的帕累托改进路径和方法就是构筑企业知识平台。进而,从组织学习角度探讨基于知识平台的技术资源增长机理,以及知识平台演进与技术资源的互动发展模式。并以A公司为例,通过对案例的解析为理论寻找落脚点。
3.探讨了企业技术资源优化利用机理。研究认为技术资源利用的帕累托改进是通过组织学习和知识整合不断综合作用来实现的,并将技术资源利用划分为刺激/接触、感知/描述、控制/解释、激活和扩散五个阶段,在各阶段,组织学习和知识整合呈现出不同的特征。在描述过程机理的基础上,进一步分析了技术资源利用过程中的知识转化行为,不同的知识转化行为的改进决定了各阶段技术资源要素和要素连结将发挥不同的功能,从而促进企业技术资源利用的优化。而且,技术资源优化利用需要企业在制度、文化和战略等方面的支持,这构成了技术资源利用支撑系统。
研究还提出了用企业在一定时间内的技术资源产出变化率与技术资源投入变化率之比,来评价企业技术资源优化利用效果,并进行了实证分析。
4.从建立技术资源增长与利用协调发展理念、实现技术资源增长、促进技术资源优化利用三个方面,提出了企业技术资源优化对策。关于企业技术资源提升对策,本文的建议是:①构筑企业知识平台,优化知识平台要素及其内部连结;②加强技术资源增长与知识平台的互动。关于企业技术资源优化利用对策,本文认为:①构筑企业外部知识网络;②优化组织知识共享机制:③提高知识整合效率;④完善技术资源优化利用支撑系统。