【摘 要】
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随着国内经济的发展和消费者收入水平的改善,消费者的保险意识也在不断的增强,保险业下一步发展前景较好。国内很多保险公司仍使用传统价格战的营销策略,导致行业出现恶性竞争的局面,从而使企业面临很多问题。随着科技的发展,作为HL财险陕西分公司近年来也遇到了营销瓶颈,业务开始出现大面积亏损,根据现状需对营销策略进行合理优化。因此,提升保费规模、市场占有率和增加利润成为公司需要解决的首要问题。本文以市场营销理
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随着国内经济的发展和消费者收入水平的改善,消费者的保险意识也在不断的增强,保险业下一步发展前景较好。国内很多保险公司仍使用传统价格战的营销策略,导致行业出现恶性竞争的局面,从而使企业面临很多问题。随着科技的发展,作为HL财险陕西分公司近年来也遇到了营销瓶颈,业务开始出现大面积亏损,根据现状需对营销策略进行合理优化。因此,提升保费规模、市场占有率和增加利润成为公司需要解决的首要问题。本文以市场营销理论为理论基础,以HL财险陕西分公司为研究对象。首先,在宏观环境分析部分使用了PEST分析工具、在竞争环境部分使用了波特五力模型分析工具。其次,在公司内部外部环境分析中并运用SWOT工具分析,在企业定位部分使用了STP工具,以此确定公司的精准定位。最后,根据前面的分析结果,结合7P、4R和4C组合营销理论提出公司在新的市场竞争环境下对现有的营销策略进行优化,让陕西分公司能在计划时间内起到扭亏为盈的效果,并给出实施措施和保障。经分析后得出结论:公司在产品方面,需要调整公司产品结构,不断创新开发符合消费者需求的保险产品;在价格策略方面,降低理赔费用和综合成本率;在渠道策略方面打破渠道壁垒,减少渠道内耗并提升渠道人员的专业性;在促销策略方面以客户为中心建立组合型促销体系,多种促销手段灵活组合;在人员方面引进专业人才,加强员工培训加强活动量管控;在过程方面通过科技赋能优化购买渠道建立长期服务关系;在有形展示方面通过优化线上线下展示渠道,实现两者资源共享。以此实现保费增加、市场占有率上升以及利润的增加。通过对公司现有营销策略的分析,结合市场营销的理论基础,优化了现有的营销策略并给出一一对应支持优化的实施与保障。期待通过文中的有效措施,可以为HL财险陕西分公司提供可执行的理论依据以及具体的实施策略优化。
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