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在知识经济时代,人力资源已成为企业战略性的资源,人力资源能力建设和发展也成为企业生存发展的战略性问题.该文引进了一种系统化的人力资源整体解决方案——人力资源能力成熟度模型(PeopleCMM),并对其理论方法、在企业中的作用进行了探讨研究,并提出了一系列的应用建议.该文首先对知识经济时代的人力资源特征和管理进行了分析,并归纳了企业在人力资源开发和管理中通常出现的10个重要问题,指出这些问题的解决需要运用系统化的整体解决方案——PeopleCMM构架.该文接着详细阐述了PeopleCMM的理论方法.通过介绍了PeopleCMM提出的背景,分析了PeopleCMM的基本概念原理、PeopleCMM结构、PeopleCMM五个成熟度等级的行为特征及其过程域连结;同时归纳了PeopleCMM最重要的两个应用方面:PeopleCMM评估方法、PeopleCMM改进指导程序——IDEAL生命循环改进模型.该文的第二个重点研究了该理论构架在现实企业中的作用,并提出了应用的若干建议.