办公室工作地位重要、责任特殊,自身形象的好坏、工作能力水平的高低,将直接关系到各项工作的成败。特别是2016年是“十三五”规划的开局之年,也是我国全面建成小康社会决胜阶段的攻坚之年,充分发挥办公室以文辅政作用意义重大。办公室作为铁路运输企业整体工作的重要组成部分,集调研、信息、督办、公文、机要、会议接待、外事管理、决策参谋等综合职能于一体,亟需构建起一套良好的运行体制和科学的管理体系,更好地适应铁路改革发展对办公室工作的新要求。本文通过分析当前铁路运输企业办公室工作现状,提出了影响办公室管理效能提升的问题及对策建议,并结合XX铁路局办公室在提升管理效能方面的实践探索,运用文献分析、规范性研究和案例分析方法,对全面提升办公室管理工作质量和工作水平进行了研究分析。本文主要分五章。第一章主要阐述了构建办公室管理体系的研究背景、国内外研究现状和研究工具。第二章主要分析了铁路运输企业办公室管理的涵义、工作职能、工作特点及基本要求。第三章指出了铁路运输企业办公室管理的现状,影响管理效能提升的主要问题。第四章提出了提升铁路运输企业办公室管理效能的对策建议。第五章以提升XX局办公室(党委办公室)管理效能为例,进行了分析研究,形成了较为全面认识和提升办公室管理效能的方法,阐述了实施效果,对规范办公室各项管理工作具有一定的参考价值。