迅达公司战略型企业社会责任项目评价研究

来源 :上海外国语大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:stephenlyx
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近年来,全球经济发展迅猛,人类社会矛盾日益突出,出现众多重大现实问题:食品安全、环境污染、生产安全,以及员工权益等危机事件。企业社会责任(CSR)成为一个不可回避的问题,受到学术界和实务界的关注。企业必须适应社会不断发展的需求,同时兼顾经济目标和社会目标。与国外发达国家相比,我国在认识企业社会责任方面还存在不少误区,实施行为效率低下、方式方法单一,CSR被看作经济包袱,或是作为危机控制和公关的工具。所以国内企业如何通过战略性地分析、决策CSR机会,实施CSR项目,实现与社会的共享价值,形成企业持久的竞争优势,是本案例研究的基本内容。本文将企业社会责任理论前沿与企业最新实践情况相结合,融合战略管理学理论,对研究主题进行了多层面、多角度的分析和探讨。首先,通过CSR文献回顾,形成了本文研究框架,为后文案例分析和CSR评估体系的建立提供理论依据。在理论研究的基础上,走访迅达电梯公司,有针对性的进行调研访谈,收集并整理迅达CSR项目的相关资料。对迅达四类典型CSR项目:慈善捐助、社会公益、绿色创新、职业教育进行实证研究,尤其侧重研究迅达基于自身经营战略需要,策划实施的绿色创新和职业教育的战略型企业社会责任(SCSR)项目,即迅达将自己专业领域的技能技术、创新能力、经营管理的优势与解决社会和环境问题结合起来,一方面解决了电梯安全问题和节能环保问题,另一方面提高企业声誉,降低企业成本,改善公司竞争环境,形成负责任的、可持续的竞争力,在激烈的竞争中保持领先地位。通过研究,本研究总结出①“好”的社会责任项目(即能充分提升企业竞争力)应遵循战略性、有效性、公众性和可持续性四个原则。②在此基础上,建立了一套企业社会责任评估体系,可以有效评估项目的战略相关性和质量,供国内企业借鉴和推广使用。③优秀的SCSR项目通常具有与公司战略结合紧密、利用公司优势资源、较高的社会影响力和良好的可持续性等特点,且经过实证分析对企业声誉和竞争力有较大提升作用:强化企业战略、提升企业的核心能力、创造新的商业机会,和降低企业风险水平。④本研究中对迅达公司案例分析所使用的SCSR行为特征甄别方法和决策模型都具有实用价值,均可为我国企业开展SCSR实践提供方法指导。当今,企业的竞争已从硬实力向软实力转型,从单纯依靠产品和技术竞争力向企业责任竞争力转型,SCSR思维将决定企业在未来竞争中的成败。要想促进企业社会责任的发展,企业首先必须正确认识与社会相互依存的关系,重视社会不断发展的需要。其次,要超越捐款捐物,做好人好事的阶段。最后,将CSR提上公司议程,融入公司发展战略和价值主张中,成为SCSR。迅达公司的案例研究结论对我国企业实现可持续发展有启示和借鉴作用。
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