电信服务是一种典型的项目销售型产品,通过电信企业的技术能力、设备水平、项目设计方案合理性、项目后续服务的连贯性,不断满足客户鲜明的个性化要求。因此,一个运营良好电信销售项目,必然需要一个管理有序、计划周密的售前阶段,通过对客户个性化需求的调查和企业自身技术能力的评估,以满足客户要求,进而支撑整个电信销售项目。在当今企业活动中,项目管理起着越来越重要的作用。依据项目管理的理论将企业每次活动的目的作为项目所要达到的效果,将企业为实现目的所投入的资源视为企业达到目的所投入的资源,一个个具体的项目,构成了项目群,项目群的成功完成即意味着企业战略目标的实现。所以,提升、优化单个项目,就成为支撑企业实现战略目标的实际操作、控制的出发点。关于优化项目管理的理论,之前的学者已有较为丰富的论述,但就电信售前项目管理工作的控制、优化的相关研究并不多见。特别是将售前项目管理工作置于在电信行业市场化改革大背景环境下进行分析、实证的研究更为少见。鉴于此,本文旨在研究电信项目售前阶段管理与优化。通过对前人的研究进行梳理,初步得到本文的理论依据,进一步结合个人工作实践,以电信售前阶段项目管理工作范畴的界定与具体工作内容的分析,来支撑售前阶段项目管理工作内容确定。在此基础上,阐述以项目过程质量、产品质量控制两个关键环节为切入点提升售前阶段项目管理工作质量。随之,对项目工作进度控制的原理、方式、过程在售前阶段的应用进行了总结和优化,使之更符合售前阶段的特征。然后,通过实例说明本文所阐述的电信项目售前阶段管理优化分析方法具有一定理论与实践意义。最后,总结全文逻辑分析框架结合实例分析得出具有一定创新意义的结论：为提高电信企业项目售前阶段的管理质量,有必要在售前阶段运用项目管理的理论和方法,做到在售前阶段就为整个项目管理质量的提升奠定基础；电信项目售前阶段管理的重点是项目质量和项目进度控制；电信企业项目管理必须以提升项目管理质量作为支撑。而提升项目管理质量,必须以项目管理的视角看待、处理每一个项目工程,使每一个项目工程的管理、规划、建设过程符合项目管理的规律；通过电信项目管理质量的提升,使客户感觉合作企业项目管理工作计划周密、经验丰富,以利于形成良好的商誉,从而在电信市场化改革背景下,确保企业的生存、发展和壮大。