当今大型零售商业建筑已经成为城市建设中不可或缺的一部分，也在市民生活中彰显出不容忽视的作用。随着经济的发展，国民生活水平的提高，社会群体对商业环境提出了更多的要求。对于大型零售商业建筑环境而言，附属公共卫生间是购物者最基本的需求之一，其设计的重要性虽说是不言而喻的，却也时常被设计者及商业公司所忽视，且罕有相关问题的研究。西安市是中国六大国家区域中心城市之一，西北地区第一大城市和经济、科技、教育中心、旅游胜地。近年来，随着西安市着力打造国际化大都市进程的不断推进，民间企业投资的大量引入，加上诸多大型活动的举办，使得整个城市的大型零售商业建筑得以兴建并蓬勃发展，它们在拥有先进硬件设备的同时，其公共卫生间品质与数量也有了大幅度的提升，但是却没有做到尽善尽美。与顾客群体息息相关的卫生间是否更应提升服务品质，以达到兼具高水准与人性化的标准，设计者如何以更多的观察力、同理心去创造完善贴心的卫生间。本文将针对此社会热点问题开展课题研究，并尝试对西安市大型零售商业建筑中公共卫生间的设计策略进行深入分析讨论。改善与规避大型零售业商业建筑中公共卫生间在设计上的缺陷与不足，就要从实际出发。本论文就此问题进行研究，论文通过大量实地调研，运用建筑计划学、建成环境使用后评价、心理学、人机工程学等相关学科及研究方法，结合实际的调研情况、顾客使用评价及相关数据的统计，得出大型零售业建筑中公共卫生间中顾客群体的使用特点，从而对大型零售商业建筑中公共卫生间的空间设计策略及男女两性使用比例进行深入分析研究，进而总结出更为合理的男女厕卫设施设置数量。同时，本论文通过调研我国较发达地区成功案例，加以借鉴学习，试图将理论与实践相结合，提出切实合理的大型零售商业建筑中公共卫生间的设计模式，并通过定位设计、定量设计、定性设计及提升品质设计四个方面提出卫生间的设计策略，最终达到方便顾客群体，体现商家对顾客关怀，传达商业建筑设计理念的目的。基于对这个城市的关怀，对西安市大型零售商业建筑所寄予的厚望，更鉴于自身使用卫生间时的经验，本文关注了大型零售商业建筑中公共卫生间的设计，并提出改善建议，研究符合不同顾客群体的如厕需求。此外，本文试图补充大型零售业建筑中公共卫生间设计实践理论，结合相关规范提供理论指导，从而得到适应社会的、科学的、人性化的大型零售商业建筑中公共卫生间的合理布局及其内部设施设计方法，对今后的相关设计实践起到参考或指导作用。