【摘 要】
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典当行业在中国有1600多年的发展历史,可谓最古老的金融行业之一,在历朝历代中发挥着不可替代的作用。建国后,因其行业特性,典当被视为高利贷剥削行业而逐渐沉寂,在改革开放后政府逐渐放开政策,典当行业才迎来了久违30年的复苏,为我国中小微企业的发展增添动力。近年来,我国经济发展水平的不断提高,由于国内金融体系的不断完善,传统典当行业的生存空间不断受到挤压。同时,随着近年来我国经济转型的发展,典当市场也
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典当行业在中国有1600多年的发展历史,可谓最古老的金融行业之一,在历朝历代中发挥着不可替代的作用。建国后,因其行业特性,典当被视为高利贷剥削行业而逐渐沉寂,在改革开放后政府逐渐放开政策,典当行业才迎来了久违30年的复苏,为我国中小微企业的发展增添动力。近年来,我国经济发展水平的不断提高,由于国内金融体系的不断完善,传统典当行业的生存空间不断受到挤压。同时,随着近年来我国经济转型的发展,典当市场也因此受到了一定的冲击,但整体发展前景仍然趋好。于此同时,互联网技术的出现为传统典当行业带来了转机。当下,我国互联网应用已经较为普及,由于该技术具有高效率、高传播性、实时便捷、跨地域、展现丰富生动等优点,如何使用互联网技术结合传统典当行业进行创新、实现转型,达到降低企业成本,提高效率的目的,将是典当企业研究的下一课题。ZX典当公司是ZX集团旗下典当品牌,目前共在全国设立了28个典当行,是一家中型典当企业,也是一个具有案例研究价值的企业。ZX典当公司作为一家以传统营销为主、网络营销为辅的类金融公司,面对近年来异军突起的互联网金融企业,竞争力逐渐丧失。如何使用互联网工具科学地进行营销,提高企业竞争力,将是其亟待解决的问题。本文将以ZX典当公司为例,以营销管理理论和网络营销策略为基础,对ZX典当公司的网络营销现状进行分析,最后从传统网络营销和新型网络营销等方面制定ZX典当公司网络营销策略,为ZX典当公司网络营销的有效开展提供参考。本文采用的研究方法有文献分析法、比较分析法、访谈法和网络问卷调查法。使用文献分析法查阅整理本文的文献综述及理论基础部分,通过比较分析法对比ZX典当公司及其竞争对手的网络营销策略,找出差距,通过访谈法找出自身能够利用的优势,通过网络问卷调查法调查客户需求,从而对症下药,找出适用于ZX典当公司的网络营销策略。本文研究的创新点主要体现在以历史悠久、发展受限的典当企业为研究对象,通过对ZX典当公司的内外部环境及营销现状的分析,找出ZX典当公司网络营销策略的定位以及开展网络营销具体措施及保障措施,对于其他典当公司网络营销策略的制定具有一定的现实指导意义。
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