【摘 要】
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学龄期是儿童成长发育最为关键的阶段,许多生活知识技能以及重要的行为习惯等都是在这一阶段习得,由此越来越多的人开始关注这一年龄阶段的儿童产品市场,致力于为我们的儿童创造更加美好的生活方式。各具特色的儿童智能产品因其独特的优势逐渐为大众所欢迎,为儿童智能产品的发展带来了机遇。但是市场繁荣发展的同时也暴露出一些问题,产品同质化严重、功能繁多却不能较好的满足用户需求,在于儿童智能产品设计研发过程中设计师未
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学龄期是儿童成长发育最为关键的阶段,许多生活知识技能以及重要的行为习惯等都是在这一阶段习得,由此越来越多的人开始关注这一年龄阶段的儿童产品市场,致力于为我们的儿童创造更加美好的生活方式。各具特色的儿童智能产品因其独特的优势逐渐为大众所欢迎,为儿童智能产品的发展带来了机遇。但是市场繁荣发展的同时也暴露出一些问题,产品同质化严重、功能繁多却不能较好的满足用户需求,在于儿童智能产品设计研发过程中设计师未能较好的获取到用户的真实需求,且后续的需求转化存在不足,所以本文基于NFBS模型探索出更加适合于儿童智能产品设计的理论方法,并通过设计实践进行方法验证,为今后儿童智能产品设计提供新的思路。本文的主要研究内容为针对儿童智能产品设计研发过程中用户需求模糊的问题,探索如何获得用户的真实需求并将需求更好的进行设计转化以指导设计。论文主要分为三部分:(1)对学龄期儿童的行为特征、心理特征以及目前的儿童智能产品进行研究分析,总结出儿童智能产品特征,提出学龄期儿童的智能产品设计应符合安全性、健康性、互动性以及趣味性原则,同时对儿童智能产品设计中用户需求的模糊性进行分析,指出产品的使用者与购买者需求的不一致、用户需求重要度的不明确、儿童身心特征对产品功能的影响是导致儿童智能产品用户需求模糊的问题所在;(2)针对上述问题,提出利用KJ法获取儿童智能产品的用户需求,利用Kano模型以及顾客满意度系数确定用户需求权重,构建儿童智能产品功能需求层次清单,确定产品总功能,然后利用FBS模型进行功能-行为转化、行为-结构转化,得到产品设计要素,将模糊需求一步一步明确化,最终构建了基于NFBS模型的“初始功能需求获取-需求度调研-需求处理-需求转化-产品生成”的儿童智能产品设计方法;(3)以儿童智能台灯产品为案例,验证该设计方法指导儿童智能产品设计的可行性与有效性。本文通过KJ法、Kano模型、FBS模型等理论方法,以定性与定量结合的方式系统地分析了如何将儿童智能产品模糊的用户需求转化为产品设计要素,构建了基于NFBS模型的儿童智能产品设计方法,并以儿童智能台灯产品设计为例进行方法验证。本研究成果将儿童智能产品用户的模糊需求明确化,并实现设计转化,可为今后的儿童智能产品设计提供有效指导。
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