【摘 要】
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随着经济全球化和科学技术的飞速发展,企业之间的竞争关键是人力资源,在整个人力资源管理中,培训发挥着很重要的作用,但是,很多企业的培训没有达到理想的结果,因为它们只重视
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随着经济全球化和科学技术的飞速发展,企业之间的竞争关键是人力资源,在整个人力资源管理中,培训发挥着很重要的作用,但是,很多企业的培训没有达到理想的结果,因为它们只重视培训工作的开展,没有重视培训效果的评估。本文针对此问题,对深圳市证通电子股份有限公司培训效果评估体系进行了研究。本文将结合深圳市证通电子股份有限公司目前的培训和培训效果评估现状,结合公司的发展战略来建立完整的培训效果评估体系。由于证通电子股份有限公司高层管理者对培训评估缺乏正确的认识,企业对培训效果评估经济成本的考虑以及培训管理者缺乏相关的专业知识及素养这三方面的主要原因,导致培训评估存在很多问题。本文通过对培训评估理论进行阐述,以柯式评估模型为基础,建立适合于证通电子股份有限公司的评估模型,并制定了一套完整的评估流程,为了确保培训效果评估流程的顺利开展,特制定了相关制度和建立胜任特征模型。本文在对以往企业效果培训评估单方面具体操作的研究上有所突破,建立了一个系统来对企业进行培训效果评估工作分析,从培训效果评估的理论基础,培训效果评估的流程和内容到各种评估方法的分析,最后设计了一套适合深圳市证通电子股份有限公司实际操作的培训效果评估模型,文章还提出了企业效果评估是一个系统工程的观点,有效的评估要有相应的组织和制度来保证,相信本文能对我国企业培训效果评估的理论和实践研究会有一定的借鉴意义。
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