从国外到国内，女性力量全方位崛起，经由教育和收入水平提高，女性购买力也随之增加，同时女性也拥有家庭中几乎80％以上的消费决策权。这股力量也蔓延到金融机构，专为女性设计的金融商品如女性信用卡已如火如荼地展开销售。可金融机构虽关注女性消费者，但对于其营销仍存在忽视，同时国内在金融产业的女性消费者研究上，较落后于其他国家的研究，也相对落后于国内其它产业的研究。因此，本文选取女性中最具有消费潜力的白领女性群体，研究其在信用卡消费上的相关行为。希望实现如下之研究目的:一、研究白领女性消费者对信用卡消费的看法，将其区隔为各消费族群及进行特征分析，提供金融业者对信用卡产品开发之诱因与目标市场的选择参考。二、探讨白领女性消费者在不同特性变量影响下，对信用卡使用的决策因素与消费行为的关联性。三、提供金融业者对差异化营销战略的参考及建议。四、挖掘更多潜在消费者。　　本研究以“刺激-反应模式”和EKB消费者行为模式为观念性架构，以生活型态和人口统计变量为投入变量，通过AIO生活型态变量对白领女性进行分群，并对各族群白领女性的信用卡消费行为进行描述和差异分析。研究包括白领女性信用卡已有消费者和潜在消费者，研究对象为南京市20-45岁白领女性，于2011.3.12至2010.3.25在南京新街口板块、鼓楼板块和河西奥体板块分时段现场随机抽样发放问卷，最终实际发放问卷275份，有效问卷261份。通过因子分析和聚类分析对白领女性样本进行分群，并以卡方检定和交叉分析法检定各项研究假设。　　研究结果发现:白领女性信用卡已有消费者样本可透过生活型态变量，分为“品质简约型”、“精打细算型”和“资讯导向型”三种类型。其中，各集群白领女性消费者样本在人口统计变量（年龄、职业、收入）、需求动机（亲友、同事推荐）、资讯来源、消费渠道（百货商场）、消费金额（2001-4000元）上均有显著差异。白领女性信用卡潜在消费者与已有消费者样本在每月所得上具有显著的差异，其不使用信用卡消费的原因主要来自客观商品因素，其次受主观消费习惯影响。　　源自本研究结论的主要营销建议包括，在针对白领女性的信用卡设计和营销中，需突显年轻女性的独特个性、聚焦明星行业、打造尊贵身份体验、融入家庭元素、培养消费者核心消费观念和加强女性群体口碑传播效应等。