近年来,房地产行业随着我国经济发展的迅猛之势而日益昌盛,从而也推动了房屋交易市场的浪潮。基于信息的不对称,房产中介机构逐渐成为沟通买受人与出卖人的重要媒介。然而,由于我国房产中介市场不规范,有关的法律法规的滞后,加之委托人诚信缺失,委托人与房产中介机构之间的矛盾日益凸显,进而频繁引发“跳单”行为。在司法实践中,“跳单”纠纷法律法规的不完备,致使对同一个问题产生不同的裁判结果,影响社会的公平公正。全文共分为五部分。第一部分是绪论,主要分析了本文选题的背景、研究目的和意义,并阐述了国内外关于“跳单”行为问题的研究现状以及本文的主要内容;第二部分是对“跳单”行为进行的学理分析,在对“跳单”概念予以界定之后,阐述了其产生的原因及表现形式,随后介绍了认定“跳单”行为的不同观点并提出本文观点;第三部分是对“跳单”纠纷案件的实证分析,首先分别从年份及审理程序上对“跳单”纠纷案件进行考察,并引入两个典型案例分析其裁判观点,再选取50篇案例进行归纳比较分析,总结出“跳单”案件在司法实践中的争议焦点。第四部分主要围绕着案件的争议焦点,从立法以及司法两个层面对禁止“跳单”条款的效力认定、“跳单”违约的认定条件、居间报酬请求权以及合理费用请求权等问题进行探讨。第五部分针对我国立法及司法上对“跳单”行为的规制存在的问题,提出明确禁止“跳单”条款效力的认定标准;明确“跳单”违约的认定标准;规范居间报酬请求权及合理费用请求权的行使等建议。