论文部分内容阅读
建筑业企业是企业社会责任的履行主体之一。一方面,它们向社会提供生产生活不可或缺的建筑产品,创造大量就业机会,推动社会不断进步。另一方面,建筑工程质量安全、环境破坏、收入差距扩大以及职业健康安全等问题层出不穷,需要对社会的关切作出回应。事实上,有越来越多的建筑业企业十分积极地履行企业社会责任,但也有一大部分建筑业企业仍处于观望之中。究其原因,主要是企业只知其然,不知其所以然,对企业社会责任认识不够,所采取的行动方式单一,收效甚微。本文研究建筑业企业社会责任与竞争力的关系,旨在揭示两者之间的内在作用机理,引导建筑业企业从企业竞争力角度认知和实践社会责任。为此设计了五方面的研究内容:建筑业企业社会责任及企业竞争力的界定与属性辨析;建筑业企业社会责任评价指标构建;建筑业企业竞争力评价指标重构;建筑业企业社会责任与竞争力关系模型研究;建筑业企业社会责任对策研究。采用理论分析和实证研究相结合的方法,通过收集建筑业专业人士对建筑业企业社会责任、建筑业企业竞争力评价指标的测量量表,分别采用结构方程模型和主成分分析方法,相应地构建建筑业企业社会责任评价模型和建筑业企业竞争力评价模型。最后以浙江省建筑业企业为例,对建筑业企业社会责任与企业竞争力关系模型进行验证,并提出发展建筑业企业社会责任的对策。研究发现:第一,建筑业企业社会责任评价指标包括内部人责任和外部人责任两个一级指标。前者是对企业内部利益相关者(如股东和员工)的责任,包括组织治理、劳资关系、民主管理、健康安全与培训发展等5个二级指标。后者是对企业外部利益相关者(如客户、合作伙伴、政府、社区和自然环境)的责任,包括质量管控、服务满意、采购管理、创新进步、守法合规、社区共建和绿色施工等7个二级指标。这种分析框架更有助于建筑业企业细分企业社会责任,提高资源使用效率。第二,建筑业企业竞争力评价指标可分为长期竞争力和短期竞争力两个维度。前者包括财务运作能力、人力运营能力和组织管理能力等3个子维度,后者含市场营销能力、项目管理能力和技术创新能力等3个子维度。此两个维度可以帮助建筑业企业评价和管控竞争力。第三,建筑业企业社会责任与企业竞争力之间存在着双向的正相关关系。建筑业企业社会责任对企业竞争力有显著正影响,反之,建筑业企业竞争力对企业社会责任也有显著正影响。一般而言,企业内部人责任和外部人责任对企业竞争力都有正影响,而关键是内部人责任,不是外部人责任。反之,短期竞争力和长期竞争力对企业社会责任也都有正影响,主要是短期竞争力,其次是长期竞争力。但在具体情境下,这些影响可能发生变化,如民营性质的建筑业企业长期竞争力比短期竞争力对企业社会责任的正向影响更大。第四,不同资质、性质、年龄的建筑业企业社会责任行为表现具有显著性差异。以浙江省为例,大型建筑业企业比中小型建筑业企业社会责任表现明显要好;国有建筑业企业比民营建筑业企业社会责任表现要好,尤其是内部人责任;不同成长阶段的建筑业企业社会责任表现也具有显著性差异;随着企业的成长,企业社会责任表现越来越好,但是进入衰退或转型阶段,企业社会责任表现一般会出现下滑。本文有三方面的创新:一是整合利益相关者(Stakeholder)、议题管理(Social Issues)、层次责任(Levels of Responsibility)三个理论,提出SSL(Stakeholder-Social Issues-Levels of Responsibility)分析框架,构建了一套全面反映中国特色的建筑业企业社会责任的评价指标体系;二是以资源能力论为基础,重构一套反映建筑业企业竞争力的评价指标体系,从而改进了现有建筑业企业竞争力评价体系;三是结合中国建筑业情境实证研究建筑业企业社会责任与竞争力的关系,弥补结合专业背景研究两者关系的实证成果的不足。本研究发现有助于引导建筑业企业履行好社会责任,促其提升企业竞争力。但由于样本原因,研究存在一定的局限性。比如以建筑业企业的关键知情人的主观测量采集的数据进行横断面研究,研究结果推广可能有一定的局限性。