广禾养老文化苑发展战略研究

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随着中国老龄人口占比的快速提升,养老成为关系国计民生的重要问题。虽然在国家及各级地方政府的引导和支持下,民间资本积极参与养老院建设,子女也越来越重视父母的老年生活情况,但是养老问题依然没有得到很好的解决。目前养老企业普遍规模偏小,缺乏长期发展战略,不能满足大部分老年人希望留在家中养老及获得多元化养老服务的需求。社区居家养老作为一种新型养老模式,使老年人可以不用离开自己熟悉的家,就能够获得养老服务,受到老年人的普遍欢迎。然而,这种养老模式还在尝试阶段,没有规模发展。广禾养老文化苑是一家提供老年人照护服务和娱乐服务的企业,成立于2016年,目前仍处于起步阶段。近年来,企业规模扩展受限,所能够提供的养老服务内容也逐渐不能满足现有老年人群体的需要,进而导致企业竞争力逐年下降。通过初步研究,认为建立连锁社区居家养老服务站可以帮助企业快速扩展规模,开展更多养老服务项目,并且社区居家养老与养老院养老服务模式能够互相结合,形成完善产业链,促进中国养老问题的解决。本文以广禾养老文化苑为例,依据战略管理理论,在参考相关文献的基础上,结合企业实际情况,通过对宏观微观经济情况和企业内部各种因素分析,制定出适合企业融合社区居家养老模式的发展战略和实施方案,帮助养老企业通过增加社区居家养老服务站方式进行快速扩展,实现规模化经营,并降低企业成本,提升企业竞争能力。首先,通过对养老产业的分析,企业战略理论和养老产业状况相关文献的梳理,为企业战略分析制定奠定基础。其次,通过对广禾养老文化苑的现状进行分析,发现企业存在利润水平下降、企业内部管理混乱和床位扩展能力有限等问题,而这些问题的成因在于企业没有长期发展规划,管理体系不健全,养老服务模式单一和缺乏对政策的关注等。再次,通过对企业的外部和内部环境进行分析,明确广禾养老文化苑面临中国老龄人口数量持续快速增长,养老服务和产品的需求量与满足量差异较大,养老行业还没有全产业链企业,以及处于政策支持范围内等发展机遇。明确广禾养老文化苑自身优势在于企业所属的养老行业市场规模快速壮大,可以通过建立统一支撑平台,支持多种养老服务模式,并且企业具备强有力的企业文化,所在位置地处4A景区,有便利的自然资源等;最后本文提出广禾养老文化苑的战略目标,短期目标是建立社区居家养老服务站,与现有养老院形成资源共享。长期目标是形成养老企业全产业链运营模式,成为行业龙头。在此目标指导下,为广禾养老文化苑设计了以加强战略为主,成本控制战略为辅的发展战略,快速建立社区居家养老服务站,形成连锁机构,加快企业发展速度。并从人力资源储备开始实施计划,慎重选拔养老服务站站长,制定人才激励计划,筛选目标社区进行考察,充分利用社区周边资源;为了顺利实施战略,广禾养老文化苑需要建立相应保障措施,统一企业文化,使全体员工理解公司愿景使命,形成统一价值观,建立跨职能部门的战略管理部,监督发展战略实施情况并给出调整建议,建立统一财务系统加强资金管理,建立统一信息平台,提升企业管理能力,降低运营成本。
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