消费者购房决策影响因素差异研究——以杭州市高学历青年群体为例

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经过近十多年的快速发展,杭州市房地产市场逐渐趋于成熟,竞争愈发激烈,消费者购房日趋理性,房地产市场已经进入一个更专业、更追求品质、更注重消费者满意的时代.在消费者对市场影响力逐渐增强的趋势下,如何更好地了解和把握消费者购房时考虑的因素是极具现实意义的问题.开发商若要在竞争残酷的房地产市场中保持较强的竞争优势,很有必要分析影响消费者购房决策的因素. 基于消费者购房决策考虑的重要因素研究,可以进一步对住宅市场进行细分,从消费者特征维度对各个因素进行分类和比较,加强营销策略的针对性和有效性. 本研究在详细梳理国内外相关文献之后,结合杭州市的实际情况,提出研究框架和研究假设,设计并调研了348份问卷,主要以杭州市高学历青年群体为例展开研究.本研究的实证框架主要分为三部分:第一部分针对总体的影响因素层面进行研究,第二部分研究消费者购房决策影响因素在个体特征维度上的差异,第三部分研究消费者购房区位选择的影响因素.研究过程中分别采用因子分析、配对样本t检验、独立样本t检验、单因素方差分析以及二元Logit模型分析等统计和计量方法,分析过程采用Spss13.0软件. 本研究主要结论有以下几个方面:(1)通过文献归纳和因子分析得出7个影响因子,再通过配对样本t检验的结果将7个影响因子的重要性程度分为具有显著差异的四组,具体排序为第一组为住宅价格因素,最受消费者关注,包括总价和单价;第二组为居住环境因素、住宅建筑特征因素和家庭收入财产因素;第三组为住宅区位因素与市场形势因素;第四组为营销服务因素.(2)通过独立样本t检验和单因素方差分析,检验各影响因素在消费者个体特征维度上的差异,结果表明各影响因素在性别、婚姻状况、年龄、家庭收入、学历等个体特征维度上具有显著差异,具体见文中结论.(3)采用二元Logit模型研究消费者购房区位选择的影响因素,结果表明,在区位选择模型中,购房者职业、交通状况、增值潜力、家庭年收入和自然景观5个变量具有显著影响.根据上述研究结论,本文尝试对住宅市场进行细分,并提出住宅市场的营销建议. 本研究综合各维度研究,统筹考虑总体因素,在研究视角上有所创新;由于国内该领域实证研究稀少且多从单一维度考虑,本文提供一个实证研究参考.本研究的结论可以为房地产开发、营销、设计等相关单位提供参考,也可以为政府相关部门制定政策提供借鉴.本研究仍存在不足,未来的研究可以增加有效样本的数量,优化各类样本间的比例,还可以进一步完善变量的选择及量化方法,或采用其他研究方法进行研究.
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