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传统的建立在财务指标基础上业绩评价方法为企业提高产品生产效率、降低成本、扩大利润等发挥出了巨大作用。但是,随着“知识经济”时代的来临,企业经营环境发生了变化,知识等无形资本成为企业生产经营过程中最重要的资源,传统的企业业绩评价方法的局限性日显突出。企业界和学术界开始研究和探索能够囊括企业有形资本和无形资本的全面而系统的业绩评价方法。其中,平衡积分卡是对企业战略经营业绩进行综合而全面评价的一种理想方法。 本文以系统的思想为指导,从企业核心竞争力和战略管理的视角出发,以企业战略业绩评价问题为研究对象,探讨了应用平衡积分卡理论进行企业战略业绩评价的机理及评价过程与方法,并结合我国AB公司的实际情况进行了应用研究。 论文首先对企业战略业绩评价的概念和理论基础进行了分析,对平衡积分卡理论的思想及功能进行了分析和研究。揭示了应用平衡积分卡促进企业战略业绩的机理。其次,论文对平衡积分卡四个层面的指标进行了细化研究,提出了基于平衡积分卡理论的企业战略业绩评价步骤和评价方法;然后,结合AB公司的实际经营现状,应用所提出的模糊综合评判方法对其面向未来发展的战略经营业绩进行了评价。在此基础上,提出了企业提高核心竞争力以最终提高战略经营业绩的改进建议。论文最后还指明了企业应用平衡积分卡进行战略经营业绩评价时应注意的一些问题。