中国银行XC支行员工激励策略研究

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在全球化背景之下,银行业面临着更加深层次、大范围的竞争。在这种日趋激烈的金融市场竞争中,如何使银行处于不败之地并能够胜出?是银行业管理者关注的焦点。中国银行是中国唯一一家连续经营百年的银行,百年发展中,尽管在不同的历史阶段,其发展道路艰难曲折,但他始终没有放弃追求与梦想,在激烈的市场竞争中不断发展壮大,成为了国内同业国际化程度最高的银行之一。骄人成绩的取得源于方方面面的原因,其中人力资源工作起着至关重要的作用。为了迅速适应日益激烈的竞争形势,提升基层行与网点的竞争力,打造高效率团队,本文通过文献研究、实地访谈等方法,从分析中国银行下属的一家地市级支行——XC支行的管理现状出发,在对该行员工的年龄、知识结构、流动性等方面进行了了解的基础之上,认为该行现有员工的整体结构已经相对稳定,目前的员工结构状况给企业在将来发展中提供了必要的支撑。因此,如何通过有效的激励模式或手段,来最大限度地调动现有员工的工作积极性、发挥其潜能,成为该行进一步发展的关键,也成为本文的议题。文章中首先对XC支行员工的人员组织结构和员工特点进行了分析。然后列举了该行在薪酬激励、岗位激励、目标激励、榜样激励、情感激励以及绩效评价等诸多方面的实践情况,对员工激励机制的现状和现代管理思想中的激励理念进行了比较。通过一些具体实例的分析,作者认为目前XC银行激励机制在不断的改革发展中已相当完备,取得了很大成效。但与此同时,我们也发现,随着该行业务的不断发展、人员的日益增加以及同业给予的各方面压力,XC支行激励机制也不断面临着一些新的问题和新的挑战。本文通过对该行员工的工作状况和激励需求的解析,找出了目前XC支行员工管理中存在的问题,并结合实地调查与本人多年来的工作经验,提出了有针对性的措施和方法。如实施差异化的人本管理、注重对员工的情绪和心理的研究、在精神方面给予支持,加强与员工的沟通,实践更为丰富的激励模式以及建设XC银行激励文化等,为今后中国银行激励研究留下了新的课题。
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