随着我们国家的进步和经济的日趋发展,仅仅靠国家层面提升纳税服务水平,一方面无法满足纳税服务日渐多样的要求,另一方面对负担伴随纳税服务的纳税成本也觉得较为沉重。而互联网的大势发展,让更多的学者将目光关注于信息化大环境中依托互联网与大数据的纳税服务的优化。人类的发展进步,始终伴随着数据的统计和分析。随着社会数据信息化程度的提高,纳税人大批量的增长,其能运用到的渠道选择越来越多,经济形势更是日益多元化。网络化的迅速普及以及电子信息技术的进步彻底改变了人们传统的思想模式和工作方式,在此背景下,纳税服务只有推陈出新,加快升级转型,才能适应人们日益增长的需要。当今时代是大数据时代,海量的税务信息对税务工作者来说无疑是更大的挑战,提高纳税服务水平,就要改变传统的思维,顺应时代发展的趋势,更好的适应机构的改革,服务于纳税人。本文立足于运用大数据思维优化纳税服务,将新公共服务、流程再造和税收遵从理论运用于优化纳税服务实践中。以麒麟区税务局为例,通过文献研究、实地调查、比较分析和问卷调查,收集麒麟区税务局办税大厅纳税服务数据,总结麒麟区税务局大数据思维优化纳税服务的现状。通过对麒麟区税务局大数据思维纳税服务现状研究,以及实际工作体验,发现麒麟区税务局现行纳税服务中大数据思维的运用存在着大数据意识淡薄、数据整合不到位、平台建设不完善以及人员配备不充分的问题。面对这些问题,本文通过对纳税人与税务干部的需求调查,结合国内外大数据思维在纳税服务中的运用与实践,有针对性的从意识树立,数据整合,平台建设以及人才培养方面,提出了通过大数据思维优化纳税服务的策略。本文在研究过程中紧贴麒麟区税务局税源实际,突出研究对象与数据采集的多维性,全面性和真实性,力求研究结果客观反映事实,能够代表多方诉求,真实、可靠、实用,从而使提出的策略具有实践意义和现实实用价值,旨在一定程度上为麒麟区税务局在大数据时代的背景下提升纳税服务水平提供参考。