移动互联网时代,移动应用程序作为最主流的产品形态日益影响着人们的生活,应用程序开发商之间的竞争也越发激烈,应用程序开发商希望获取更多的用户信息来提供更好的用户服务,所以在用户打开或使用APP的过程中会请求用户对于一些信息收集行为进行授权,但是由于近年来网络用户信息隐私泄露问题频发,导致用户对于个人信息隐私的关注也越来越密切,对于权限请求的授权决策也越来越谨慎,一些未经过合理设计的权限请求会使用户感到不舒服,不愿意进行授权。所以应用程序开发商迫切希望寻找一种合理的权限请求方式,在不降低用户授权舒适度的前提下,增加用户的授权意图。以往对于信息隐私和权限请求的研究发现,感知不确定性是导致用户隐私决策困难的重要因素,但很少有研究探讨如何降低这种不确定性;另外以往信息隐私领域的学者对于隐私的研究通常只停留在解释和预测的层面,缺乏对实践切实可行的指导,因此本研究基于欧盟和信息隐私界学者们所呼吁的“Privacy by Design”的思想,结合委托代理理论,从降低不确定性的角度,识别出信任和信息透明度两种导致不确定性产生的原因,并根据不确定性降低理论,发现情境信息线索是降低不确定性的重要因素,由此针对信任和透明度分别进行情境信息线索设计,根据以往对于初始信任和信息透明度的研究,设计出三种信息线索,分别是权限相关性、权限解释和第三方认证。其中权限相关性作为重要的情境线索,比以往隐私研究中所强调的信息敏感性更能突出信息隐私与情境密切相关的特点。研究采用基于情境的调查方法,基于两个2*2的情境设计,构造了 6种不同的授权情境进行问卷调查,共收回316份有效问卷,并使用SmartPLS2.0和SPSS统计分析软件对问卷有效性及研究模型进行检验。研究结果表明:降低授权情境中的不确定性能够有效的增加用户的授权意图,同时增加用户授权过程中的舒适度。而权限相关性、权限解释和第三方认证均能够在不同程度上降低用户感知到的不确定性。权限相关性越高,用户感知到的不确定性越低;另外,当情境中存在对于权限请求的解释或者权威第三方的认证时,用户感知到的不确定性也会相应降低,且权限相关性作为更重要的情境因素会调节权限解释和第三方认证对感知不确定性的作用,当请求的权限相关性越高,权限解释和第三方认证对于降低不确定性的作用就会相应的降低。研究的主要创新点在于:(1)从设计的角度来研究隐私决策问题,使研究结论具有更好的实践指导意义;(2)研究强调权限相关性的作用,以更加情境化的方式研究信息隐私;(3)将不确定性降低理论扩展到信息系统隐私行为的研究当中,并结合委托代理理论为信息隐私的研究提供新的视角。研究具有重要的实践指导意义,研究结论对于APP开发商设计授权界面以及移动用户进行授权决策都有很重要的参照意义。