【摘 要】
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事故灾难类突发事件作为突发公共事件的一种类型,一旦发生之后便会引起舆论的高度关注。近年来,频繁发生的事故灾难类突发事件多次成为舆论焦点,有关部门的舆情应对效果有好
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事故灾难类突发事件作为突发公共事件的一种类型,一旦发生之后便会引起舆论的高度关注。近年来,频繁发生的事故灾难类突发事件多次成为舆论焦点,有关部门的舆情应对效果有好有坏,暴露出了舆情治理存在的缺陷。本文按照事故灾难类突发事件的四种类型选取了四个案例,分别是工矿商贸等企业的各类安全事故——8·12天津滨海新区爆炸事故、交通运输事故——重庆万州公交车坠江事故、环境污染和生态破坏事故——12·20深圳山体滑坡事故,公共设施和设备事故——兰州路面塌陷事故,通过对以上四个案例的分析,发现政府在进行事故灾难类突发事件的舆情治理时存在的不足,提出有针对性的改进策略。本文分析了事故灾难类突发事件的特点及其舆情特征,梳理了事故灾难类突发事件的舆情生成机制和演化过程,认为舆情治理的行为实施主体为政府,信息传递主体为媒体,对象主体为公众。目前,我国事故灾难类突发事件的舆情治理在发生时效性、态度诚恳度、解决问题的效率、新闻媒体的报道方式等方面存在不足,应坚持及时准确、公开透明、注重有效、态度诚恳的原则,从政府、媒体和公众三个主体加以改进。首先,为了更好地发挥政府元治理的角色,政府应按照事发前、事发时、事发后三个方面来加强自身的舆情治理能力。其次,媒体应增强自身道德修养,提高专业能力,加强政府部门的联系,形成统一的舆论战线。最后,公众应做到不信谣不传谣,相信官方的声音,提高自身的道德修养,文明理性发声。
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