突发公共危机事件,由于其突发性、紧急性、不确定性以及公共性,长期以来对社会秩序和民众生活造成了巨大影响。有效应对突发公共危机,往往离不开良好的信息沟通,随着互联网和信息技术的发展,社交媒体促进公共危机管理向公共危机治理转型,在公共危机信息传播和公共危机沟通中发挥着重要作用。政务微博作为信息时代连接政府和社会公众的重要桥梁,承担着信息公开、信息互动的重要责任,是突发公共危机事件中信息发布的重要平台。而政务微博往往不是独立地发挥作用,而是通过多个层次、不同职能部门的政务微博协同合作、建立网络化媒体矩阵,来更好地服务于社会,提高公共危机治理效果。本文以河南郑州“7·20”特大暴雨灾害为例,对由河南省为中心的112个政务微博组成的联动网络进行研究,探讨公共危机事件中政务微博的联动机制和合作模式。通过运用社会网络分析方法,从整体组织形态的角度分析了联动网络的网络密度和凝聚子群情况;从个体角色差异的角度分析了不同政务微博的点度中心度和中间中心度;从联动圈层结构的角度分析了核心-边缘关系。研究结果表明,河南暴雨中政务微博联动网络仍旧存在一些问题,如核心主体预警不足,联动网络形成滞后;圈层内部互动单一,信息同质难以避免;基层部门联动不足,边缘部门参与较少。与此同时,也通过一系列的联动策略,提高了公共危机传播和沟通效率,如重视问题导向,构建动态圈群;调动多级部门,实现以点带面;获取信源支持,打造信息网络;设置媒介议程,助力信息传播。在未来的公共危机事件中,政务微博也可以通过借鉴本次河南暴雨事件优秀经验,提高公共危机治理水平。