S物流公司分包商选择评价研究

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越来越多的制造或者零售企业将企业的部分物流活动外包给专业性的物流企业(诸如本文研究的S物流企业),以能够更加专注于自身的核心业务,降低企业运营成本,提高竞争力。因此,第三方物流也被称作“第三利润源”。随着物流服务要求的复杂化和专业化,仅靠单个物流企业无法实现客户全部物流需求,加之物流资源紧缺,市场竞争加剧,众多第三方物流企业开始寻求分包商实行部分业务外包,以提高自身的市场占有率和企业竞争力。在此背景下,以上游顾客物流需求为起点,集成化的第三方物流企业为核心,下游分包商为终端顾客物流服务提供者的物流服务供应链逐渐发展起来。而分包商作为与终端顾客直接接触并提供物流服务的物流服务供应链的成员,其选择的合适与否,不仅影响着集成化物流企业的服务质量和声誉,还严重影响着整条物流服务供应链的效率和效果。S物流公司作为一家面向汽车行业及终端消费品两大领域的专业一体化第三方物流服务商,目前正面临着如何正确抉择分包商问题。本文基于S物流公司在分包商选择中存在的问题(包括流程不合理、指标体系不完善和选择方法不科学等),通过对企业人员的问卷调查和访谈,为S物流公司制定了科学合理的分包商评价指标体系,并将层次分析法和熵权法相结合来确立指标的综合权重。此外,通过对选择评价方法的对比,本文建立了TOPSIS和灰色关联度方法集成化的综合评价方法。最后,将选择模型运用到现有的分包商候选商中,最终选择出最佳分包商,并通过对权重进行改变,进行敏感性分析,证明了本文构建的分包商选择模型的有效性和稳性定。
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