SW集团内部审计部门绩效评价研究

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信息化和互联网的不断推进,企业的外部环境也不断地发生变化,就会影响企业的经营模式也要随着动态的跟进。内部审计是企业的监督和管理部门,审计的工作就是对企业业务层面和公司层面的流程全面的把控和管理,作为企业独立部门的存在,在企业经营管理中起着举足轻重的作用。同时,内审部门的发展方向也紧密围绕企业战略目标的实现而设立,协助企业目标的有效实现。如何促使内审部门在企业发展中最大程度的实现价值,必须对各项评价指标的绩效进行评价,进而确定各项指标发挥作用的大小程度,来更好的完善和开展内审工作。当前,我国正处于起步阶段。所以,迫切需要建立一个能符合我国企业实际情况的内审部门绩效评价体系,科学合理的发挥内审部门作用。SW集团的组织结构很完善,内审部门也作为独立的部门而存在。现行的绩效评价体系是在企业设立之初建立的,没有考虑到外部环境的变化和企业战略目标的实现,只是单一的考虑到内审人员工作的完成情况。现行的体系已经不能满足内审部门的评价标准,需要进行有效的改进和完善。因此,本文结合BSC工具,结合市场环境的变化和企业战略目标的实现,来对内审部门绩效评价全新的研究。首先,本文归纳和收集国内外关于内部审计绩效评价的最新研究成果,结合SW集团的实际情况,筛选出最有用的信息,再根据SW集团内部审计部门绩效评价体系的现状,找出存在的问题和导致问题出现的原因。其次,本文以BSC为研究的大方向,选取全球审计信息网中的实用性绩效指标,设立出职能业绩、客户满意度、内部业务流程和学习与成长四个方面的内部审计绩效评价体系。再次,考虑SW集团内部审计部门的业务情况,采用发放问卷调查的方法对定性指标进行分析,结合耦合理论的原理对构建的内部审计绩效评价体系中的四个维度间的关系进行了具体的研究。最后,为SW集团内部审计绩效评价体系的有效实施提供了四点保障措施,保证绩效工作更加有序、稳健的实行,企业战略目标的高效实现。文中运用BSC工具进行完善和改进评价指标,结合定性和定量两种方法对评价指标进行分析。不仅在技术层面为内审部门提供了帮助,同时让内审人员在思维上对审计工作有了全新的认识。同时,对于完善的部分提出认可和满意,对于不完善部分进行改进和调整,最终目的都是更好的为集团提供帮助,协助企业更好的实现目标。
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