国家对电信运营企业进行了多次改革,中国电信正面临着一个崭新的、更加激烈的市场竞争环境。大客户是企业利润的主要贡献者,对企业的发展起着举足轻重的作用。连云港电信公司在大客户营销工作中必须根据大客户的需求特点来制定营销策略。　　本文从大客户营销的基本概念入手,对大客户的定义做了详细的介绍,从大客户服务组织构架和大客户渠道管理体系两个方面对连云港电信的营销服务体系进行了详细的阐述。接着文章对连云港电信公司大客户营销现状进行了分析,重点阐述了连云港电信概况和企业战略目标、大客户营销现状。文章随后对连云港电信大客户营销环境进行了分析,从宏观环境和微观环境这两个方面进行阐述,并进行了SWOT分析,总结了连云港电信大客户营销的优势、劣势、机遇和威胁。紧接着,文章基于4P理论从产品、价格、渠道、促销四个方面对大客户营销策略进行了论述,并对细分市场的营销策略进行了研究。最后,对连云港电信的大客户营销提出了合理化的建议和对策。　　本文所做的研究,既是对当前电信大客户营销策略的整理和归纳,也是对其的改进和完善。希望本文能为其他电信运营商的大客户营销工作带来一定的参考和借鉴作用。