向上管理是继自上而下的传统管理模式之后一种比较人性化的管理模式,向上管理指为了给公司、给上级及自己取得最好的结果而有意识地配合上级一起工作的过程,可以说,这是让上级改变的过程。对于被管理者而言,向上管理的理论和实践有利于提高与上级配合的默契程度,以确保工作方向正确,事半功倍,同时也能创建更愉悦的工作环境。对于管理者而言,向上管理的理论和实践则更有利于合理授权,提升下属工作积极性,增强相互之间的信任和礼节,实现更好的业绩。为了更有效地实行向上管理,就必须深刻的了解向上管理的原则:向上管理首先要全面自我解读和解读上级;需要辅助上级做决策;要善于管理领导者的时间;同时为领导者呈现问题和解决方案;向领导者承诺可以达到目标;要保持诚实以建立信任;对领导者要注重小节。而更好的向上管理则需要更多的技巧:如提供信息让上级自行改变;争取到更多同级同事的支持;向领导者试探自己的授权;让领导者知道得更多。另外,针对“问题”上级需要采取特殊的沟通方式。向上管理的思想弥补了传统管理理论的缺陷,在向上管理模式之下,领导者和下属的关系不再是刻板的上下级关系,而是相互依存、合作共赢,通过更完美的沟通,来达到企业相应的发展目标。