互联网电视媒体的产品创新策略研究——以长江广电新媒体集团为例

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技术的进步使电视媒体产业环境发生了根本的变化,传统电视媒体转型升级为互联网电视媒体,内容转型升级为产品,如何具备产品竞争优势成为现阶段互联网电视媒体迫切需要解决的问题,这篇论文提出;“解决这一问题的根本是创新”,产品创新有助于实现产品的差异化,获取竞争优势。这篇论文以经济学家熊彼特的“创新理论”为理论基础,采用案例分析方法和文献资料法,以湖北长江广电新媒体集团(文中简称长江新媒体)为主要研究对象,同时调研国内外具有代表性的互联网电视媒体如芒果TV,英国网络广播电视台等产品创新的成果,总结出互联网电视媒体产品创新策略,一方面为实现电视媒体的可持续发展提供实践参考,另一方面为我国电视媒体产品创新研究提供新思路。由于传媒产业和传媒企业竞争力的核心是产品的竞争,这篇论文从产品的四个方面(内容产品、接入产品、服务产品、关系产品)展开对产品创新策略的探讨。接入产品创新,新的台网互动技术和解码技术助力电视接入产品创新升级。内容产品创新基于用户逻辑,注重用户体验和产品的私人定制,同时强调商业模式的创新,通过内容价值链的延伸和整合来获得利润。关系产品创新,通过各种形式的互动设计以激发用户参与为目的,主要采取两个步骤,第一步明确用户互动场域;第二步引导互动,激发用户节点。关系产品运用于电视节目中有助于提升节目收视率。服务产品创新按照研究对象分为:个人服务产品,企业服务产品,社会服务产品。与个人用户回报资本积累的长期性相比,企业是媒体收入增加的直接动力,重点加强企业服务产品创新是必要的。社会服务产品有助于提升媒体的公信力,也是电视媒体责任的体现。通过对互联网电视媒体四类产品的创新策略研究发现产品创新需高度聚焦用户需求,加强用户体验为基础,以获取媒体盈利为最终目的。但是不可否认的是产品创新过程中必然面临风险和挑战,因此正确评估产品价值,提出针对性的产品创新策略是实现互联网电视媒体可持续发展的必要条件。
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