【摘 要】
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在旅游大发展和人本思潮时代背景下,中国的旅游市场正在发生实质性转变,旅游行为越来越倾向于个性化和多样化的选择,而不是固定化和标准化的游览模式。越来越多的游客倾向于
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在旅游大发展和人本思潮时代背景下,中国的旅游市场正在发生实质性转变,旅游行为越来越倾向于个性化和多样化的选择,而不是固定化和标准化的游览模式。越来越多的游客倾向于通过收集互联网上的信息来规划和评估自己的旅游线路,不仅需要耗费大量时间和精力,而且在涉及相互冲突的目标情况下无法保证最佳线路选择。因此,传统的旅游服务模式已经很难满足现在的旅游市场,如何更好地挖掘游客需求、设计满足其个性化需求的游览线路、提升游客旅游体验,将是应对以个性化定制为主要标志的智慧旅游时代的关键。本文以海岛型景区的个性化线路设计问题为研究对象,以鼓浪屿为案例地进行研究,因所处区域地理的特殊性,不仅需要对线路进行规划,还需要码头和航班班次选择。官方统计数据显示,2017年鼓浪屿接纳了超过1386万游客,其中约90%的游客选择了一日游,因此,为游客设计海岛型景区-鼓浪屿一日游的个性化线路有着十分重要的现实意义。本文研究具有多个码头的海岛型景区的个性化旅游线路设计问题,以“多码头多航线”为研究的创新切入点,研究考虑游客的景点偏好、时间预算等个性化需求的鼓浪屿一日游线路设计问题,旨在获得一个高效、优质的鼓浪屿旅游线路推荐方法,最大化游客旅游体验效用。首先,对该问题进行抽象,明确多码头海岛型景区个性化旅游线路设计的特点,从而将一个笼统的线路设计问题抽象为优化求解问题。其次,结合上述问题特点,使用数学方法对问题进行建模,量化影响因素,构建约束条件和可求解的目标函数;结合所构建的数学模型,基于遗传算法设计求解程序,对问题求解。最后,以鼓浪屿景区为实例分析,探讨如何将研究所获得的方法应用到鼓浪屿的景区管理,提升旅游服务,提高游客满意度。
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