经过几次拆分和重组，中国电信运营业的竞争格局业己形成，并且各大运营商都处在由传统的语音提供商向综合信息服务提供商转型过程中，企业的内外部环境发生了巨大变化，如何根据企业内部的状况和外部环境的影响，研究和制定切实可行的竞争战略来不断提高企业的核心竞争力，实现公司的战略目标，是当前每个电信运营企业可持续发展的重要保证。 本文以淄博网通公司的实际情况为出发点，结合战略管理的基本理论，运用PEST分析方法，对企业所处的外部环境进行了分析，同时从规模经济性、范围经济性、外部经济性三个方面分析了电信行业的行业特征，并利用波特的五种竞争力量模型分析了行业的竞争态势，指出在当前的情况下，现有竞争对手间的竞争及替代品的压力是影响产业利润的最重要因素。 接着，通过对淄博网通公司的内部现状，包括组织结构、人力资源、技术、业务种类、财务状况等资源和能力进行分析，找出了企业的优势与不足。然后，通过BCG矩阵对淄博网通的各业务单元进行了战略再定位，运用SWOT分析法，针对语音、数据、移动各业务单元，制定了对应的低成本、差异化、目标聚集三种竞争战略。最后，本文制定了针对竞争战略的实施计划，以实现战略目标。