顾客满意度与忠诚度影响因素研究——以中药饮片为例

来源 :南开大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuxia21
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文以中药饮片消费者实证研究为基础,对中药饮片的消费者行为进行了研究。文章经由消费者人口统计变量、购买影响因素、vals价值观以及生活方式变量和购后评价情况的调查统计分析,探讨了中药饮片的消费者忠诚行为,找出了消费者选择购买中药饮片的主要影响因素和生活方式变量因子以及人口统计变量,建立了主要评价变量指标。通过消费者中药饮片感知质量的满意程度和重要程度的比较,为中药饮片生产企业如何增加消费者的满意度进行了定性的分析。
其他文献
高考是国家的一次选拔性考试,对学生的各方面能力要求是很高的。在复习过程中如何提高复习的有效性,显得特别重要。只有以教材、大纲、考纲为基础,在复习时抓住要领,才能达到
期刊
听觉分流的研究是认知心理学的重要问题之一。研究者们围绕听觉分流的形成是否需要注意参与的问题进行了大量研究,但至今尚未达成共识。目前主要存在两种对立的假设,即形成听觉
本文探讨了课程视角下的高校精神教育。  “精神教育”是旨在促进人的精神世界发展、提升人的精神生活质量的教育活动的总称。自20世纪80年代以来,面对当代西方人精神生活的
本文采用质性研究方法,遵循与量化研究不同的思维范式,对空巢家庭这一群体的心理状态进行了研究。文章采用目的抽样的策略,对9位空巢家庭成员进行了深度访谈,对其主观生活满意度
目的:根据抑郁认知理论,负性注意偏向在抑郁的发生和症状维持中具有因果作用。由此推论,通过矫正负性注意偏向或许能够作为一种治疗或减轻抑郁症状的有效策略或方法。本研究通
在教育信息化和英语学科信息化的背景下媒体和技术在英语教学中的使用越来越频繁和广泛,结合宁夏地区教育实习的契机调查当中发现,所在实习学校银川回中初一英语教师对于如何系