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面对激烈的国内、国际市场竞争,降低成本、提高产品品质是企业提升竞争能力处于不败之地的必然选择。石油行业在上世纪八十年代推行全面质量管理以来,ISO9000系列标准被广泛应用,收到了很好的效果。进入九十年代,石油企业随着国企改革的深入,发生了一系列转变,先后实行了厂长负责制、模拟法人的“四自”经营、减员增效等到改革措施,一九九九年实行股份制改造,建立了现代企业治理结构。茨榆坨采油厂也积极地按照该标准建立了质量保证体系,但在体系运行方面还存在诸多不足之处。
本文着眼于本企业内的具体问题,通过对本企业内质量管理网络和质量管理过程的分析,在对管理网络和管理过程再设计的基础上,应用6σ管理的核心思想—流程分析方法,对全厂产品实现过程进行了系统分析,找出造成质量损失的关键环节进行改进。
通过对茨榆坨采油厂质量改进规划的实施,有效的加强了厂内各职能科室的横向协调关系,理顺了三级管理网络之间的关系。通过项目改进的实施,提高了广大干部职工分析问题、解决问题及运用各种改进工具的能力。通过6σ示范项目的开展,突出了质量管理中的领导者作用。从而,大大地降低了厂质量损失,并且质量成本构成也进一步趋于合理,预防成本和鉴定成本占质量总成本的比例有所上升,损失成本的比逐步下降。