最近几年国内经济增长势头较快,人们沉醉在瞬息万变的经济现象之中。民众不断呼吁企业承担相应的社会职责,企业和社会之间的利益纠纷也日趋严重,企业社会责任CSR(Corporate Social Responsibility)已逐渐成为全社会关注的话题。但在企业社会责任的的内容和维度研究来看,学术界尚未形成统一的观点。本研究主旨在于摆正企业与社会的关系,并从我国的特殊国情及现实背景出发,在对企业社会责任的概念界定和发展趋势进行分析的基础上,构建了一套兼顾CSR一般性与特殊性的评价维度。包括企业对员工、股东、消费者、供应商、债权人、政府、社区以及环境这八个方面的研究。并从这八个具体维度入手,对所选取的目标企业的社会责任进行调查研究,分析8个维度的履行现状。结合层次分析法AHP(Analytic Hierarchy Process)确定各维度比重,运用这种主、客观融合思想,既可以避免传统方法的人为片面性,也为企业社会责任评价指标体系的赋权提供了更科学的方法。最后再运用模糊综合评价法FCE(Fuzzy Comprehensive Evaluation)对目标企业进行研究分析,最后针对该目标企业及提升企业社会责任方面均提出了改善性的对策。本研究共分为七个章节:第一章是绪论,主要介绍本研究的背景、理论和现实意义、回顾了国内外学者有关CSR的学术成果、还提及了本研究的课题来源、主要内容以及所用方法。第二章是企业社会责任评价研究的理论基础及内容,从利益相关者理论、社会契约论两理论阐明了本研究中所采用的理论,最后结合国内企业发展状况提出了本研究CSR的定义、内容以及维度。第三章是博弈视角分析企业需履行社会责任的原因,通过理论分析可知,企业履行社会责任是一种有利自身和他人的最佳选择;也是一种信号传递机制;是一种交易实现机制;是一种价值创造机制。第四章是企业社会责任评价的具体内容和评价维度,通过梳理前人有关CSR内容和维度的研究,提出了本研究的CSR四大具体内容(经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任)和八个评价维度(企业对员工、股东、消费者、供应商、债权人、政府、社区以及环境方面的职责)。第五章是企业社会责任评价指标体系的构建,依据CSR指标建立原则构造了理论模型,主要选取了一些财务和非财务指标。最后还简要地介绍了AHP和FCE两大方法。第六章是企业社会责任的模糊综合评价,起先描述了所选的目标企业的基本概况,并分析了目标企业的2012年度、2013年度财务报告以及2013年CSR报告。然后根据所构建的指标体系,运用AHP和FCE两个方法实证研究该公司在八个具体方面的CSR履行情况。第七章是总结与展望,通过对实证结果的总结,针对提升企业社会责任方面提出战略性和发展性的对策,为进一步的研究提出指导方向。