当前，我国社会变革加快，社会活力空前加强，各种社会问题层出不穷，新旧矛盾交织，社会建设和社会管理任务繁多，难度之高，举世罕有。随着干群矛盾的不断激化，频发群体性事件，政府公信力不断下降，社会的和谐稳定遭到严重影响，传统的城市管理模式，已经不能适应我国千变万化的社会形势。　　在此情况下，全国各地开始对社会管理进行了不同形式、不同程度的创新。网格化管理作为一种新型的管理办法，在社会管理过程中取得了一些突破，也出现了一些问题，太原市杏花岭区作为西北地区一个经济较发达、人口较多的中等发达城市，2011年以来，全面贯彻落实科学发展观，以“创宜居环境，建和谐城区”为目标，加强和创新社会管理，构建了“网格化管理、社会化服务、信息化支撑、常态化保障”社会服务管理新模式，是对社会管理创新的一种新举措、新思路。　　本文根据作者参与太原市杏花岭区网格化管理系统建设的实践，对太原市杏花岭区社区网格化管理工作经验进行了介绍，分析其运行过程中暴露出的诸如管理体制、系统平台建设、人才队伍管理等方面的问题，提出了完善中小城市社区网格化管理工作的对策，为推进中小城市社区网格化管理提供实践经验，以推动城市社区网格化管理模式在全国范围内的应用与推广。