【摘 要】
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标杆管理是旨在借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力，追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法。本文介绍了标杆管理的内涵和基本理论；阐述了兰州供电公司
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标杆管理是旨在借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力，追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法。本文介绍了标杆管理的内涵和基本理论；阐述了兰州供电公司标杆管理引入的背景；对兰州供电公司创一流同业对标工作框架、三大体系等方面进行了研究分析，全面翔实地介绍了兰州供电公司创一流同业对标的主要内容和实施状况；通过对兰州供电公司与标杆企业以及自身阶段性对比，给出了数据分析，印证了标杆管理的实效性；同时结合兰州供电公司实际案例的运用，提出了改进兰州供电公司综合竞争能力的关键措施，为电力行业诸多供电企业管理工作者提供了知识借鉴与参考。
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