工作与非工作边界弹性能力对离职倾向的影响 ——基于员工边界弹性意愿的调节效应

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随着自由经济浪潮逐渐到来,越来越多的人不再把第一份职业作为终身职业,人才流动也越发频繁。2015年12月,《2016离职与调薪调研报告》在网络上发布,发布者为国内最大的人力资源服务商“前程无忧”,该报告在2015年10月至11月期间共访问企业3241家,员工合计4081人,调研所得企业平均离职率为17.7%,较去年仍有所上升,其中高科技和金融等行业员工离职率频频走高,分别为19.1%和18.1%,人才流动频繁,跳槽凶猛。逐年上升的离职率不仅为企业带来沉重的人力资源成本,同时也不利于企业的健康持续和稳定发展。一方面,当今社会,经济迅猛发展,微信、微博、QQ等即时通讯技术与工具广泛的进入工作场所,人们的工作方式由此发生了深刻的变化,也为员工提供了在工作场所和工作时间处理非工作事务、非工作时间和非工作场所处理工作事务的条件,比如上班期间打私人电话、收发私人邮件;下班与朋友讨论工作难题、网上查找工作资料等等。另一方面,也有研究表明,随着经济全球化的不断发展,越来越多的工作要求跨地域的进行,企业提供给员工弹性的工作时间或弹性地点的福利政策,有研究称这样的安排很大程度上降低了员工的生活质量及幸福指数,极易引发家庭工作冲突,造成工作满意度下降或员工的退出或者离职。因此,为了理清现阶段工作与非工作边界弹性能力与员工离职倾向的关系,本文进行了三个方面的探索:首先本研究从工作和非工作边界弹性能力的二维度出发,调查现阶段我国企业员工的工作与非工作边界弹性能力以及员工边界弹性意愿的现状;其次进一步探讨工作和非工作边界弹性能力对员工离职倾向的影响;最后引入员工边界弹性意愿作为调节变量,深入研究工作与非工作边界弹性能力问题对员工离职倾向的作用机制。本文基于社会交互理论及边界弹性能力的二维度理论,假设工作与非工作边界弹性能力均对离职倾向具有显著影响,同时员工边界弹性意愿对这两对关系具有显著的调节作用。运用问卷调查的研究方法,先后收集了 80份小样本和280份大样本数据对假设进行检验,结果显示工作边界弹性能力对离职倾向有显著的正向作用,非工作弹性能力对离职倾向有显著的负向作用,同时工作边界弹性意愿负向调节工作弹性能力和离职倾向的正向作用,非工作边界弹性意愿对非工作边界弹性能力和离职倾向的调节作用不明显。最后,根据研究结论,针对边界弹性管理问题,本文将从家庭和企业的角度分别给出建议。
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