【摘 要】
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在社交网络和社会化媒体快速发展和广泛应用的背景下,企业营销模式也在悄然发生着改变。当旧的营销模式还在寻找Web2.0时代的出路时,整合营销传播(IMC)似乎正成为社会化营销
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在社交网络和社会化媒体快速发展和广泛应用的背景下,企业营销模式也在悄然发生着改变。当旧的营销模式还在寻找Web2.0时代的出路时,整合营销传播(IMC)似乎正成为社会化营销的宠儿。因为互联网具有的强大的互动性、即时性的特点,使得信息传播瞬息万变且难以掌控,所以企业形象、品牌形象的塑造变得不再容易,以产品为中心进行的单向推广和宣传的旧营销模式难以为继。整合营销传播推崇以客户为中心,对企业内外和产品进行统一的形象塑造和包装,寻找消费者诉求,不断修正传播策略,让企业与消费者产生互动,留下良好口碑。社会化媒体,正是发挥整合营销传播的优势最好的平台和渠道。本文介绍了整合营销的发展历史和应用现状,并分析了社会化媒体的传播特点。基于整合营销传播有关理论,对社会化媒体的传播方式和传播路径进行传播学分析,进而研究社会化媒体为整合营销传播带来的价值。其中包括两者优势互补的发展观、建立整合品牌形象的目的观、提供新传播渠道的方法观和绩效评估的统筹观。同时,在使用社会化媒体进行整合营销传播中容易出现的问题和控制也进行了讨论。最后,就如何利用好社会化媒体平台,进行整合营销传播提出了策略和建议。
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