旅游目的地若想发展与维持同游客的长期关系，就必须从多方面来提升游客对旅游目的地形象的感知。游客对于旅游目的地形象各构成要素的期望不管如何，都会对其实际感知的评价产生直接影响，因此旅游目的地供给者可根据游客反馈的信息发扬现有优势，并对造成游客有负面感受的因素进行调控。本文利用IPA方法对秦皇岛进行了一次系统的“把脉”，了解来秦游客的需求和对旅游经历的评价，发现秦皇岛自身具备的优势及存在的问题，有针对性的提出继续发展与改正的对策，进而提高游客感知程度，赢得游客忠诚。首先，本文对选题的研究背景、意义、相关问题的国内外文献综述、研究内容与方法进行说明，并对相关概念和基础理论、方法进行概述，为后文研究提供依据和指导。同时对秦皇岛的人文地理背景、旅游业发展现状进行分析，为后续的问卷调查及提出对策做好铺垫准备。其次，本文在文献分析、访谈并结合秦皇岛实际情况的基础上进行问卷设计，对编制的问卷进行探索性和验证性因子分析后发现，游客对秦皇岛旅游目的地形象感知的内容可分为五个维度。并经过多元统计分析证明本研究所编制的问卷具有较好的信度与效度，符合测量学问卷编制要求，可供旅游目的地形象的相关研究使用。再次，本文通过对正式调查问卷施测所得的数据分别进行描述性统计分析、方差分析、IPA分析，并综合分析所得结果提出秦皇岛旅游目的地形象存在的问题。最后，根据存在的问题从旅游基础设施、旅游服务产品、旅游资源开发、旅游人力资源管理、旅游目的地宣传、政府管理部门六个方面提出秦皇岛旅游目的地形象更好地建设及被游客更好感知的对策建议。